Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ bmaj7

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "bmaj7" – Nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền bmaj7.cam, bao gồm toàn bộ giao diện web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân do người chơi tạo lập trên hệ thống bmaj7, dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm và tính năng bmaj7 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, slots, và các trò chơi khác.
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, hoặc nhận thưởng nào phát sinh trong tài khoản của người chơi.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi, điểm thưởng, hoặc lợi ích phi tiền tệ mà bmaj7 trao tặng theo chương trình khuyến mãi cụ thể.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập bmaj7 từ mọi thiết bị và mọi khu vực địa lý, đặc biệt là người chơi tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và văn bản tiếng Việt gốc, văn bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện đăng ký và duy trì tài khoản tại bmaj7, bạn phải thỏa mãn đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia nơi bạn cư trú.
• Không phải là người đang trong diện tự loại trừ, tạm khóa hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
• Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản cá nhân dưới tên thật của mình.
• Không đăng ký thay mặt hoặc đại diện cho người khác.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.

bmaj7 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người chơi không hợp tác hoặc không cung cấp đủ tài liệu xác minh trong vòng 7 ngày kể từ khi được yêu cầu có thể bị tạm khóa tài khoản đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

3 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

3.1 Tạo tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản bmaj7 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin của người thân hoặc thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

3.2 Thông tin cá nhân

Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và số tài khoản ngân hàng sử dụng để giao dịch.

3.3 Bảo mật mật khẩu

Người chơi có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập. bmaj7 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ bmaj7.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

bmaj7 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, cổng thanh toán VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Danh sách phương thức có thể được cập nhật theo thời gian.

4.2 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng với tên đăng ký tài khoản bmaj7.
• bmaj7 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường dưới 2 phút với MoMo và ZaloPay.

4.3 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Người chơi phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền trong vòng 24 giờ với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Số dư có nguồn gốc từ tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• bmaj7 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

5 Quy Định Cá Cược

Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi và tỷ lệ cược của từng sản phẩm trước khi đặt cược. bmaj7 cung cấp hướng dẫn chi tiết cho từng trò chơi ngay trong giao diện sản phẩm.

5.1 Hiệu lực của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và phát sinh mã giao dịch. Người chơi có thể kiểm tra lịch sử cược trong mục "Lịch sử giao dịch" của tài khoản. Trong trường hợp kết nối bị gián đoạn trong khi đặt cược, người chơi nên kiểm tra lịch sử trước khi đặt lại.

5.2 Lỗi hệ thống

Nếu phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược (ví dụ: tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi phần mềm), bmaj7 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người chơi. Quyết định của bmaj7 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.3 Giới hạn cược

bmaj7 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm, có thể thay đổi theo thời gian và theo cấp độ tài khoản của người chơi. Giới hạn hiện hành luôn được hiển thị rõ ràng trong giao diện đặt cược.

6 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

bmaj7 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng và được công bố công khai tại trang khuyến mãi của bmaj7.

6.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Hầu hết các khoản tiền thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược. Ví dụ: tiền thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x10 nghĩa là người chơi cần đặt cược tổng cộng 5.000.000 VNĐ trước khi có thể rút khoản thưởng này.

6.2 Quy định chung về khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình.
• bmaj7 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình – quá hạn tiền thưởng sẽ tự động bị xóa.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi trực tiếp thành tiền mặt trước khi đáp ứng điều kiện vòng cược.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng bmaj7:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sử dụng danh tính người khác.
• Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tương tác với hệ thống bmaj7 một cách không tự nhiên.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc trục lợi bất chính.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, lỗi tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để đặt cược có lợi bất hợp lệ.
• Thực hiện giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Có hành vi xúc phạm, đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

8 Đóng Và Tạm Khóa Tài Khoản

8.1 Người chơi tự đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bmaj7 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được chi trả.

8.2 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng bmaj7 trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể khôi phục trước khi hết hạn. bmaj7 cam kết tôn trọng và thực thi yêu cầu tự loại trừ ngay lập tức.

8.3 bmaj7 đóng tài khoản

bmaj7 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, gian lận, không hoàn tất xác minh danh tính, hoặc có hành vi đe dọa an toàn hệ thống. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư và tiền thưởng có thể bị tịch thu.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

bmaj7 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoàn toàn. Cụ thể, bmaj7 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn kết nối internet, sự cố thiết bị của người chơi.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và đối tác.
• Mất mát tài khoản do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của bmaj7 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại đó.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

bmaj7 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể t ự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa để kiểm soát chi tiêu trong phiên chơi.
• Thời gian thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi để người chơi luôn ý thức được thời lượng tham gia.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn lực hỗ trợ cụ thể tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của bmaj7.

11 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và bmaj7, quy trình giải quyết sẽ được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua kênh Live Chat 24/7 hoặc email hỗ trợ. Vui lòng cung cấp mã giao dịch, thời gian xảy ra sự kiện và mô tả rõ vấn đề.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bộ phận kỹ thuật và tuân thủ của bmaj7 sẽ xem xét toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.
3. Bước 3 – Phản hồi chính thức: bmaj7 sẽ gửi phản hồi bằng văn bản qua email đã đăng ký. Quyết định của bmaj7 là quyết định cuối cùng đối với các vấn đề kỹ thuật liên quan đến hệ thống.
4. Bước 4 – Hòa giải độc lập: Nếu người chơi không đồng ý với kết quả, có thể yêu cầu hòa giải qua tổ chức trọng tài độc lập được bmaj7 công nhận.

Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, người chơi vẫn có thể tiếp tục sử dụng tài khoản trừ khi tài khoản bị tạm khóa do yêu cầu điều tra.

12 Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hoặc các vấn đề khác, đội ngũ bmaj7 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, 24 giờ / 7 ngày / 365 ngày
• Thời gian xử lý khiếu nại: Tối đa 5 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin

Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. bmaj7 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung nội dung bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người chơi thông qua email hoặc thông báo hệ thống trước ít nhất 7 ngày khi có thay đổi quan trọng.